الشروط والأحكام
مرحبًا بك في GAMORIA. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا أو شراء أي من خدماتنا. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. التعريفات
- المتجر: يشير إلى متجر Gamoria، وهو المنصة التي تتيح لك شراء بطاقات الهدايا وشحن الألعاب.
- المستخدم: أي شخص يقوم باستخدام الموقع أو شراء أي من خدماتنا.
- الخدمات: تشمل جميع المنتجات الرقمية المتاحة على موقعنا، مثل بطاقات الهدايا وشحن العملات داخل الألعاب.
2. استخدام الموقع
- يجب أن يكون المستخدم 18 عامًا أو أكثر أو لديه موافقة ولي أمره لاستخدام خدماتنا.
- يُحظر استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.
- نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب يستخدم خدماتنا بطرق غير مشروعة أو تنتهك هذه الشروط.
3. الطلبات والدفع
- جميع الطلبات تخضع للتأكيد بعد الدفع، ولا يمكن استرداد المبالغ إلا وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.
- يتم معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمة الدفع المعتمدين لضمان الأمان والموثوقية.
- نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب مشبوه إذا اشتُبه في حدوث احتيال أو انتهاك للشروط.
4. تسليم المنتجات
- يتم تسليم جميع المنتجات الرقمية إلكترونيًا عبر البريد الإلكتروني أو الحساب المسجل بعد إتمام الدفع بنجاح.
- في حال وجود تأخير أو مشكلة في التسليم، يُرجى التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
- لا يمكن استرداد الأموال بعد إتمام عملية الشراء، إلا في حالة وجود خطأ تقني أو مشكلة من جانبنا.
- في حال استلام رمز غير صالح أو مشكلة في المنتج، سيتم استبداله بعد مراجعة الطلب والتأكد من المشكلة.
6. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات، محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية ولا يجوز استخدامها بدون إذن مسبق.
7. التعديلات على الشروط
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات هامة عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.
8. تحديد المسؤولية
- لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن إساءة استخدام المنتجات أو الأخطاء التي يرتكبها المستخدمون أثناء إدخال بياناتهم.
- خدماتنا مقدمة “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
9. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب